Masz nieuregulowane zobowiązania finansowe wobec operatorów telefonicznych, banków lub innych podmiotów? W takiej sytuacji może Cię dotknąć windykacja długów. Sprawdź, na czym ona polega i z jakich etapów się składa.
Windykacja długów – co to jest?
Windykacja długów jest procesem dochodzenia należności od osoby, która nie uregulowała na czas swoich zobowiązań. Może dotyczyć m.in.:
- rachunku za telefon,
- raty pożyczki,
- niezapłaconej faktury,
- kredytu konsumenckiego bądź hipotecznego.
W windykacji chodzi o to, by przypomnieć Ci o istniejącej zaległości i pomóc Ci ją uregulować. Procedura na początku ma zwykle charakter polubowny i odbywa się bez udziału sądu i komornika.
Najczęściej procesem zajmuje się firma windykacyjna, która działa w imieniu pierwotnego wierzyciela (np. banku) albo po przejęciu długu. Jej celem jest nawiązanie kontaktu z zadłużoną osobą i ustalenie możliwego sposobu spłaty – często w ratach i na prostych warunkach odpowiadających Twoim potrzebom.
– Rolą firmy windykacyjnej nie jest ani zastraszenie zadłużonej osoby, ani pozyskanie od niej większej kwoty niż ta wynikająca z zaległości. Wśród wielu dłużników panuje jednak przekonanie, że tak właśnie jest. W związku z tym unikają kontaktu, nie odpowiadają na wezwania. W efekcie takiego postępowania dług jednak nie znika. Odsetki rosną, a sprawa nierzadko trafia do komornika. Można tego uniknąć, zawierając ugodę i spłacając dług zgodnie z ustalonymi zasadami oraz własnymi możliwościami – podpowiada ekspert B2 Impact.
Etapy windykacji długów
Proces windykacji zaczyna się zwykle od polubownych, miękkich działań. Dłużnik otrzymuje np. list i telefon z informacją o zadłużeniu i zaproszeniem do rozmowy. Następnie są mu przedstawiane dostępne rozwiązania, w tym:
- propozycje spłaty,
- plan spłaty,
- możliwości dotyczące zawarcia ugody.
W tym momencie możesz wybrać sposób, w jaki chcesz dalej regulować swoje zobowiązanie. Wiele osób decyduje się rozłożyć je na większą liczbę mniejszych rat, aby nie obciążały one nadmiernie budżetu. Choć w efekcie spłata często wiąże się z wyższymi kosztami całkowitymi, to jednocześnie ogranicza ilość stresu i pozwala faktycznie odzyskać kontrolę nad budżetem.
Pamiętaj, że jeśli na tym etapie nie zareagujesz w żaden sposób, najpewniej zakończy się próba miękkiego wyegzekwowania należności. Wówczas sprawa może trafić do sądu i do komornika. W trakcie egzekucji komorniczej może już dojść do zajęcia Twojego wynagrodzenia, środków na rachunku bankowym czy składników majątku. Ten proces jest zdecydowanie bardziej stresujący i kosztowniejszy, dlatego zawsze warto próbować się porozumieć i polubownie załatwić sprawę związaną z długiem.
Firma windykacyjna – czy trzeba się jej bać?
Absolutnie nie. Nowoczesne firmy windykacyjne stawiają na rozmowę i porozumienie. Pomagają zadłużonym osobom uregulować ich sytuację finansową bez stresu, zgodnie z aktualnymi możliwościami.
Jeśli np. jesteś klientem B2 Impact, możesz zalogować się do Portalu Obsługi Zadłużenia, gdzie sprawdzisz saldo zadłużenia, a także wybierzesz plan spłaty i ustalisz eUgodę. Wszystko to możesz zrobić bez wychodzenia z domu, rozmowy z doradcą kredytowym i bez presji. Narzędzie jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu!
Windykacja, zwłaszcza ta polubowna, jest szansą na uporządkowanie sytuacji finansowej. Jeśli w przypadku Twoich zaległości proces się rozpoczął, nie unikaj kontaktu. Odpowiedz na zaproszenie do rozmowy i dopasuj aktualne warunki spłaty do swoich możliwości. Dzięki temu za kilka lub kilkanaście miesięcy odzyskasz kontrolę nad budżetem i podziękujesz sobie za to, że poradziłeś/aś sobie z problemami finansowymi.